什么？物业资质取消后 物业费大涨？业主不干了…

　　关注过物业资质的企业都知道，在2017年年底，国家住建部一纸公文废除了物业资质二级、三级物业的等级资质。没过多久，2018年3月，国家住建部再次发布废除物业服务企业资质管理办法的决定，这次决定连仅存的一级物业资质也废除了。

　　此举最终目的就是让物业行业回归市场，形成行业自律，由市场决定企业的优胜劣汰。

　　但很多人觉得这样一来，短时间内最直接的影响就是加剧物业行业的竞争。同时，市场上会出现一些过去二级、三级物业，在没有了条条框框限定后，借势涨物业费，缩小与之前一级物业的收费差距，形成物业费肆意乱涨的现象。

　　不少新项目的物业费都在水涨船高，近期市场上，也出现一些楼盘以更换物业公司作为涨价的借口，随后业主在无处申诉的情况下，爆发大规模维权。

　　通过网友的爆料，我们也发现一些交付很久的老楼盘，物业费确实几年没涨，但服务质量却越来越差，经常社区公共设施坏了没人修，业主家里东西坏了，保修了几个月也没有人上门处理，问起原因，潦草的给一句：“人工费涨了，现在招不到人，缺人。”这种变相“逼涨”，也是存在的。

　　据说，买房5年以后物业的服务质量开始走下坡路。

　　过去几年里，在口碑较高的物业公司多数为品牌房企旗下的子公司，这类物业公司皆为一级物业，收费高的同时，也给予业主的服务更具多元化，更具系统性、更有针对性，甚至有的品牌房企能给予业主提供智能化社区管理功能，手机上就能联系到各类私人化的物业服务。社区中更有私人学堂、私人诊所、业主食堂等特色化服务。

　　但如果是地方中小型房企，或普通中小型物业公司，就很难达到如此多元化服务了。首先是资金上投入力度不能与之相比，其次在人力资源的引进上也不在同一水平线上，大品牌房企可在自身内部人才中选拔、调派到物业岗位工作。

　　可以看出不久的将来，不同小区的物业管理，渐渐形成差异化，而有过购房居住体验的业主们在未来就是物业市场上最有发言权的人群。

　　未来真正的实力房企除开在建筑品质上更胜一筹，在交付后的物业服务上也更容易脱颖而出。

　　而当下更注重个人居住体验的年轻业主而言，不会单单像过去父辈那样对物业仅限管家，看家的安防需求。还渴望获得更多，更周到细致的社区服务，甚至是更具私人化的额外付费服务。

　　未来衡量某个物业团队的服务质量，只会变得更具体，更系统，更严苛。一个优质的物业团队不应该只是社区里冷冰冰的管理者，而应该是个有温度的服务者。

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