武汉：积极打造“红色物业” 落实“三方联动”服务机制！

　　打造“红色物业”，是中共武汉市委着眼以人民为中心发展理念、实施“红色引擎工程”作出的重要决策部署，社会各界高度关注，人民群众充满期待。今年以来，我局在省市委、政府的正确领导下，在省住建厅的具体指导下，坚持党建引领，将物业服务融入基层社会治理创新，集成基层党建的新探索新模式新实践，推动“红色物业”向纵深发展。我们的主要做法是：

　　一、注入“红色基因”，实现物业企业党建全覆盖

　　在推进“红色物业”中，注重加浓党的政治色彩，强化党的政治属性，发挥党的政治功能，通过推进物业企业党的组织和工作全覆盖，发挥党员先锋模范作用，实现党对物业服务的思想引领、组织引领、工作引领。采取“三建一派”方式，即单独建、联合建、挂靠建和选派党建指导员，在全市1802家物业企业和1995个小区中，建立党组织495个、选派党建指导员1126名。

　　二、强化“红色引领”，落实“三方联动”服务机制

　　在实施“红色物业”中，我们注重充分发挥街道社区党组织领导核心作用，有序引导居委会、业委会、物业企业共同做好基层服务工作，有效协调处理物业服务纠纷和社会矛盾问题。通过落实社区党组织领导下的“三方联动”服务机制，全面推行“双向进入、交叉任职”，指导物业企业聘请1220名街道社区“两委”成员担任物业企业义务质量总监，推荐785名物业企业党员负责人兼任社区“两委”委员，把物业服务牢牢掌握在党组织手中，有效推动了社区工作与物业服务有机融合、市场资源与社会资源统筹整合，共做社区家园“一家人”，合力下好基层治理“一盘棋”。

　　三、增添“红色细胞”，建强党员大学生服务队伍

　　结合“百万大学生留汉创业就业工程”，选聘一批思想政治素质好、学历层次高、年轻有活力的党员大学毕业生，充实到公益性物业企业，鼓励市场化的物业企业招聘党员大学生，3200余名优秀大学生投身到“红色物业”，其中党员大学生730名，既做好物业服务，又传递党的声音。

　　四、促进“红专融合”，推动物业管理机制创新

　　传统物业服务，是建立在契约关系基础上的市场行为，以实现利润最大化为主要目标。“红色物业”突出服务群众的价值取向，重点为市场失灵、自治失效、物业失管的老旧小区提供基本物业服务，打通联系服务群众“最后一百米”，实现“民有所呼、我有所应”。我们采取新建、重组、引进三种方式，指导各区组建31家公益性物业企业，接管老旧小区184个，推动专业化物业企业接管或结对帮扶老旧小区1107个。

　　五、彰显“红的特色”，促进行业监管水平不断提升

　　“红色物业”将物业企业党建工作情况，特别是党组织和党员发挥作用情况，作为企业信用评级、行业评比、物业项目招投标的重要依据，将物业企业党组织作用发挥、党员队伍建设纳入法治化轨道。启动《武汉市物业管理条例》修订工作，将实施“红色物业”中基层党建工作的创新实践，行业管理中的创新成果，破解维修资金使用难题的创新做法，以及吸收省级条例和外地经验，提炼固化为法定条款，为“红色物业”可持续发展提供法制保障。

    制定住宅物业服务等级标准，增加党建内容，并明确了老旧小区物业服务规范。建立健全物业管理区域、前期物业管理招标、前期物业服务合同、承接查验、物业服务合同等五大备案管理制度，加强物业服务巡查监管。开展物业服务质量考评，分区公布考评排名靠前、靠后的物业小区和物业企业“红黑榜”。加强信用信息管理，及时对物业企业和项目经理违规行为进行处理和记分，公布警示信息409条，促进行业优胜劣汰。

　　注重“红色物业”的系统集成、整体推进、扩面提质，与城市建设发展同向而行，与基层治理队伍同心协力，与解决群众期盼同频共振，确保“红色物业”持续换发生机与活力，为使人民群众增强更多的获得感、幸福感、安全感而不懈努力！